Eduardo E. Elgueta
CEO - Desarrollo de Negocios.
La tecnología es el negocio
11/12/09 13:34
De Wikipedia: El medio es el mensasje, es una frase acuñada por Marshall McLuhan que significa que la forma del medio se fusiona en el mensaje, creando una relación simbiótica en virtud de la cual el medio influye en cómo el mensaje es percibido.
Mi versión: La Tecnología es el Negocio es una frase pirateada parafraseada de Marshall McLuhan por Eduardo Elgueta que significa que la arquitectura tecnológica se imbuye a si misma en el negocio, creando una relación simbiótica por la cual la tecnología influencia el desempeño del negocio.
Por tecnología quiero decir la arquitectura tecnológica, los productos y desarrollos tecnológicos y cómo estos se usan en la organización.
Puede sonar como un concepto poderoso, pero encierra el riesgo de quedarse en el medio (tecnología) olvidando el mensaje (negocio).
¿Demasiado atrevido? ¿Qué opinas?
Por tecnología quiero decir la arquitectura tecnológica, los productos y desarrollos tecnológicos y cómo estos se usan en la organización.
Puede sonar como un concepto poderoso, pero encierra el riesgo de quedarse en el medio (tecnología) olvidando el mensaje (negocio).
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Todo es un proceso
05/12/09 18:20
Ha habido una evolución evidente del paradigma con que se enfoca la aplicación de la tecnología en el ámbito de los negocios. En términos gruesos, partiendo de la mera aplicación a los cálculos que llevó a la planilla de cálculo abriendo el mundo de las aplicaciones, pasamos a la programación orientada a objetos (OOP), la cual escaló a diseño orientado a objetos arribando finalmente al mundo SOA.
Sin embargo, mientras pasaba esto, otra escuela se originó desde el área de la administración y gestión que desembocó en la orientación a procesos: Gestión de Procesos de Negocio (o BPM), dando lugar toda una industria tecnológica alrededor de este concepto.
Como suele suceder, las posiciones ideológicas en torno a estos temas ha llevado a largas discusiones acerca de si SOA o BPM es el paradigma más adecuado.. Incluso se ha caracterizado acertadamente a SOA como que es de Marte mientras que BPM sería de Venus (un vistazo en Google arroja varias referencias a esto). Con esto se ha querido decir que SOA es un paradigma tecnológico sostenido por la gente de TI, mientras que BPM es una visión de negocios defendida por la Administración.
Sin embargo, desde mi punto de vista esta dicotomía no existe, principalmente porque es claro que en los negocios se trata simplemente de procesos, orientados a conseguir los objetivos de negocio. El hecho de que se haya pasado de los cálculos, a las aplicaciones. luego a las funciones, y por último a los servicios, de debe simplemente a los límites de la tecnología, que hasta ahora habían impedido conseguir una visión holística de las tecnologías en la empresa.
Muchos debatirán que el concepto de servicio es suficiente para construir todos los artefactos de software necesarios para cumplir las tareas dentro del negocio, pero esto deja fuera todo lo que ocurre fuera de las computadoras que es, usualmente, lo más importante: las decisiones, la creación, el control, las políticas, la estrategia, etc.
¿Es inútil el concepto de servicio? En lo absoluto. Sólo es parcial. Y, cuidado, ya que en las últimas décadas hemos luchado por eliminar los silos de información, debemos evitar terminar creando "silos de servicios". La única manera de lograr esto es enfocarnos en los procesos que la empresa diseña, implementa y ejecuta para lograr sus objetivos tácticos y estratégicos.
De hecho, para adecuar este paradigma, simplemente debemos cambiar la definición de servicio, por el de "Proceso de Sistemas", es decir, una secuencia intensiva en transacciones llevadas a cabo con una mínima (o ninguna) intervención humana. En la práctica, esto es lo mismo que un servicio. pero permite introducir el concepto de proceso humano (Human-Centric Process), en el que colabora activamente la persona, el equipo.
Es decir, si pensamos que todo es un proceso, más allá del servicio, será más fácil escalar nuestras arquitectura desde la esfera técnica a la esfera de negocio.
Es por esto que en Navix ya no hablamos de SOA ni de BPM, sino que de Arquitectura Orientada a los Procesos, o POA.
Qué opinas? Estás de acuerdo? Me encantaría escuchar sus comentarios respecto a esto.
Sin embargo, mientras pasaba esto, otra escuela se originó desde el área de la administración y gestión que desembocó en la orientación a procesos: Gestión de Procesos de Negocio (o BPM), dando lugar toda una industria tecnológica alrededor de este concepto.
Sin embargo, desde mi punto de vista esta dicotomía no existe, principalmente porque es claro que en los negocios se trata simplemente de procesos, orientados a conseguir los objetivos de negocio. El hecho de que se haya pasado de los cálculos, a las aplicaciones. luego a las funciones, y por último a los servicios, de debe simplemente a los límites de la tecnología, que hasta ahora habían impedido conseguir una visión holística de las tecnologías en la empresa.
Muchos debatirán que el concepto de servicio es suficiente para construir todos los artefactos de software necesarios para cumplir las tareas dentro del negocio, pero esto deja fuera todo lo que ocurre fuera de las computadoras que es, usualmente, lo más importante: las decisiones, la creación, el control, las políticas, la estrategia, etc.
¿Es inútil el concepto de servicio? En lo absoluto. Sólo es parcial. Y, cuidado, ya que en las últimas décadas hemos luchado por eliminar los silos de información, debemos evitar terminar creando "silos de servicios". La única manera de lograr esto es enfocarnos en los procesos que la empresa diseña, implementa y ejecuta para lograr sus objetivos tácticos y estratégicos.
Es decir, si pensamos que todo es un proceso, más allá del servicio, será más fácil escalar nuestras arquitectura desde la esfera técnica a la esfera de negocio.
Es por esto que en Navix ya no hablamos de SOA ni de BPM, sino que de Arquitectura Orientada a los Procesos, o POA.
Qué opinas? Estás de acuerdo? Me encantaría escuchar sus comentarios respecto a esto.