Caso de Éxito
Proyecto: Sistema en línea de reservas de vuelo
Cliente: Cocha S.A.
Área o Unidad de Negocios: casa matriz
Ubicación: Santiago, Chile
Fecha: 2006
Sistema en línea de reservas de vuelo
Cocha S.A., líder indiscutido en la industria chilena de viajes turísticos y de negocio con cobertura nacional y presencia directa en los Estados Unidos
Desafío
Se requería mayor flexibilidad y especialización en el sistema de reserva en-línea de vuelos, el cual era provisto por un tercero. Además, se necesitaba dar acceso a una serie de beneficios adicionales a los Clientes, tales como tarifas especiales, lo cual no era posible con la solución disponible hasta el momento.
Solución
Cocha seleccionó a Navix para concebir, diseñar y poner en marcha un sistema de reservas en línea propio, con la flexibilidad requerida y con acceso a toda la gama de beneficios adicionales que Cocha puede ofrecer. Todo esto en plazos exigentes y a costos manejables. Además, la solución se diseñó teniendo en cuenta aspectos tales como seguridad y privacidad, escalabilidad, facilidad de administración (asegurando un costo de propiedad óptimo), y orientación a los servicios (SOA) de manera de generar activos de TI reutilizables.
Beneficios
- Más negocios, al ofrecer todos los servicios y las mejores tarifas que Cocha puede entregar a sus Clientes
- Mejor atención a sus Clientes, al contar con un sistema mejor adaptado al proceso de negocios propio de Cocha
- Más oportunidades, al generar activos de TI reutilizables tanto en procesos internos, como en nuevos servicios a Clientes y Socios de Negocio